Hôte / Hôtesse d'accueil
Emploi
-, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur
ACTIVITES PRINCIPALES - Accueillir et accompagner le client dans ses démarches auprès de la capitainerie - Gestion des demandes de places, tenue des listes d'attente - Appliquer les procédures internes pour l'accueil des bateaux à flot et à terre (prise en charge de la demande, prise de rendez vous , suivi des requêtes - Gestion administrative du plan d'eau pour les escales en lien avec l'équipe du port, gestion de la relation client pour les places de port (annuelles comprises) et pour les services portuaires - Travail collaboratif avec l'équipe d'exploitation et la direction VOUS ETES GARANT DE L' IMAGE DU PORT QUE CE SOIT EN ACCUEIL PHYSIQUE, TELEPHONIQUE, ou par VHF et également sur les envois de MAILING ou divers correspondances écrites. MISSIONS GENERALES : - Assurer principalement l'accueil physique au bureau du port (accueil - identification - renseignement - orientation) : plaisanciers, prestataires de services et entreprise, public divers, associations - Assurer l'accueil téléphonique (réception, acheminement et orientation), gestion du standard et de la messagerie - Gérer la partie administrative du plan d'eau sous la responsabilité de maître de port - édition[...]